
加油站经理汇报模板
第一部分 认识领导
一、 要求
1、了解领导简要信息,准确把握汇报方式;
2、做好领导讲话、履历、分管业务等资料收集,熟悉领导性格、找到领导关注点,便于更好地交流。
二、 内容
姓名
性别
年龄
籍贯
职务
级别
分管工作
毕业院校
工作履历情况
近年讲话重点摘要
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第二部分 了解自己
一、 要求
1、了解自己,有效制定汇报方式;
2、要真实准确填写信息,准确定位自己。
二、 内容
姓名
程娟
性别
女
年龄
40
籍贯
江苏武进
毕业学校
南京经济学院
参加工作时间
2001.10
任职加油站经理时间
2002.5
从事过的岗位
核算员、副经理
工作履历
2001.10-2009.2 加油站核算员
2009.3-2002.5 加油站副经理
2002.5-至今 加油站经理
自我360°分析
性格:内向
强项:严以律己
弱项:不善言词
员工评价:兢兢业业
领导评价:工作踏踏实实
家人评价:太注重工作
自我认知:需开拓思路,提升语言表达能力
第三部分 熟悉加油站
一、 要求
1、熟悉所管理的加油站真实、准确、有效汇报;
2、真实填写信息、认真总结分析、简明扼要提炼。
基本情况
加油站名称
常州兴发加油站
编号
RC04
加油站类型
城区站
星级
三
加油站性质
全资
投资情况
改造次数
2
盈亏平衡点
13.52
地址
天宁区劳动中路536号
电话
88813831
占地面积(m2)
2000
建筑面积(m2)
241
设备、设施情况
油罐数量
5
油罐总容积(m3)
150
其中,汽油( 4 )具,( 120 )m3 、柴油( 1 )具,( 30 )m3
加油机数量(台/枪)
4台/16枪
类型(潜泵/自吸)
潜泵
其中,汽油( 15 )把,分品号( 92#、95#、98# );柴油( 1)把,分品号( 0# )
监控情况
( 12 )路摄像头,是否为高清(是 ),是否带拾音( 否 )
消防应急设施
应急箱(1)个、报警器(1)个、警戒带(0)个、推车灭火器(2)台、手提灭火器(20)个、灭火毯(6)块、吸油毡(0)块、消防锹(6)把、消防沙(2)m3
员工情况
员工数量
9
平均年龄
35
学历情况
中专
男女比例
1:8
工资水平
2000
属地比例
1:8
党员数量
0
少数民族人数
0
获得荣誉情况
政府颁发荣誉:2002年荣获常州市青年文明号
公司颁发荣誉:2015年安全环保先进集体
销售情况
当前
日销量
柴油(吨)
0.2
去年
年销售量
柴油(吨)
74.2
汽油(吨)
10.4
汽油(吨)
3861.6
燃气(m3)
0
燃气(m3)
0
非油(元)
3000
非油(元)
78万
油品销售品种及单价
92号6.47元/升,95号6.88元/升,98号7.64元/升,0号6.06元/升。
自助加油推行情况
92号全天自助优惠0.1元/升
各种支付方式占比
现金48%,银行卡15%,IC卡31%,微信3% 支付宝1%,其他2%
非油品类及销售占比
香烟64%,包装饮料1.5%,奶类2.7%,酒类4%,家庭食品11.3%,日用品2.7%,清洁用品1.4%,汽车用品5.8%,其他6.6%。
配货方式及周期
中央仓配货结合地采,一月配3次
已提供的对外服务项目:
□√便利店 □保险 □车辆维修 □汽服业务 □快餐 □宾馆
竞争对手情况
统计半径(KM)
3
油站数量(座)
8
中国石油数量及份额
3
中国石化数量
3
中国海油数量
1
中化数量
0
合资品牌数量
0
社会加油站数量
1
主要对手品牌及名称
中海油桃园加油站
距离(KM)
0.3
油品销售品种及单价
92号6.17元/升,95号6.78元/升
油品日销售量(吨)
12.5
非油日销售额(元)
0
其他补充信息
美团网加油96折,加200元送抽纸一盒
注:加油站类型:按四类站分类方法,可填写城区站、城乡结合部站、高速公路站、国道站。
加油站星级:1-5星 ……此处隐藏1247个字……匆匆而去。同时,不忘借机现代人的时间观念,向客户提醒每次加满,减少加油次数,实现车辆到站加满率达80%。
便利店汇报部分
(油站经理用手势引导领导先行进入便利店,同时以最快的速度进入。“各位领导里面请!”,此时便利店主管致欢迎词:各位领导,欢迎光临!)
加油站经理继续对便利店进行汇报:
兴发加油站主要的客户群体中具有一定的高品质消费人群,便利店营业面积40平方,销售22大类500多种商品。今年通过我们的努力,到X月份销售额为:X万,油品销售X吨,非油贡献达X元/吨。今年年销售额可突破100万。我们便利店销量主要以香烟、食品、饮料、汽车用品、酒为主,根据顾客的消费需求和地理位置特点,我们又相继增加了高档糖果、烟嘴等商品,目前销售效果较好。
各位领导:这边是收银区域,也就是加油站的黄金区域,在两端我们一共陈列了30多种糖果及茶叶,为了满足年轻人时尚消费心理,我们还增加了一些精品糖果,比如费列罗巧克力糖,效果很好,由前期月均销售2000元增长到3000元左右,销售翻了一倍,有些商品还是顾客给我们提供的信息呢。在收银台右侧我们还陈列了汽车挂件,正面陈列的是中高烟酒及日用品,增强了商品的立体感,使顾客选购商品一目了然,另外将最新的促销信息以广告灯箱的形式展示,方便客户了解信息。
我们结合节日促销特点,走访大型超市及具有特色的便捷超市汲取养分,从而对便利店进行设计装饰,披上节日的盛装。从视觉、听觉及员工现场互动行为三方面来营造气氛。
办公区域汇报部分
各位领导,这是我们的办公室,是接待客户及处理加油站日常事务的地方。我们的办公区域较小,但每一样物品都实行定置化的管理。我们设有24小时监控设施,遥控报警实施,实现与110的24小时联网,投币保险柜镶嵌在墙体内,确保加油站安全平稳运行。这是电子巡更点,我们统一按照管理规范标准制作,我们对油站8个部位的安全、卫生、公物保管罗列了巡检要素,规定了巡检人、巡检时间和闭路巡检路线,我们通过巡检系统能够及时检查、监督、巡检是否执行到位,提高了巡检执行力,保障了油站的安全巡检力度。
这边是我们的零售管理系统,每周一晚都进行重启一次,保障加油作业正常运营。各位领导,近年来公司为了提高员工上下班交通安全管理需要,特地为每个油站制作了“交通安全管理卡制度”,我们还根据每位员工情况制定了交通风险识别卡,员工随身携带安全平安卡,上班插卡,下班随身携带!时刻提醒职工爱惜自己的生命!加强交通安全防范!
(引导领导到食堂)
一、(走进食堂)边走站经理边介绍
各位领导,目前我们站有9人在食堂用餐,公司工会组织对员工在站生活一直非常关心,关心一线职工冷暖,保证住站员工吃住不花钱,想员工之所想,急员工之所急,还为我们配备了后勤人员,每月给每名员工补贴140元伙食费,员工过生日公司也补助150元,帮扶人员也来站自掏腰包给我们改善伙食。
目前我们员工吃饭实行点餐制,每天上班人员把想吃的菜写下来,由做饭大姐做。做到“员工想吃啥,大姐就做啥”满足需求,自从采取点餐制度后,员工对伙食满意多了,再也不象以前浪费很多粮食了,而且每月我们还会组织一次聚餐。
手指“伙食费公开栏”:同时我们餐厅伙食费实行公开制度,按照“月初列支计划,月末有公开,每餐实行点餐制,月末实行加餐制”进行管理,员工对目前的伙食很满意!介绍员工情绪牌,油站经理手指员工情绪牌,各位领导这是我们油站的员工情绪牌,发现员工不快乐,及时疏导,让其上班不带情绪上岗,更好地快乐生活与工作!
二、 引导领导到食堂里面的浴室
各位领导,这是兴发站的浴室,因加油站人员下班较晚,天气炎热时员工的洗漱不方便,公司特配备了热水器,一天劳累下来,让我们员工洗上热水澡,上班的疲劳也不翼而飞,同时公司了配备了洗衣机,特别是冬天洗衣服不会冻伤手,大家对此很满意。
三、若小菜园蔬菜长势较好,出食堂后引导领导参观小菜园(附加)
各位领导,这边是我们的小菜园!为了激发员工热爱集体的团队意识,加油站员工便利用加油站生活区的空闲地块,建起了自己的小菜园,员工主动利用空闲时间去浇水、除草、施肥,现在菜园种植的青菜、菠菜等蔬菜,不仅满足了加油站员工的日常新鲜蔬菜食用,还节约了员工的伙食费用。用辛勤的劳动去换取美好的果实,这不仅在一定情况下,增加了工作乐趣,同时又在潜移默化中陶冶员工爱岗敬业、扎根中油的情怀,绿色菜园成为兴发加油站的的一道靓丽的风景。
宿舍汇报部分
(引导领导至宿舍)
向领导汇报宿舍情况
各位领导,这是我们的员工宿舍,公司工会一直都很关心员工的住宿条件,公司按照《加油站管理规范》等相关要求为我们站宿舍进行了标准化的配置:从床、被子、三件套、写字台、衣柜、鞋柜、空调、到夏天的蚊帐等,大大改善了员工的住宿条件。我们在开关上张贴“节约用电”蓝色小标签温馨提示,体现人文关怀、节能降耗、费用管理。空调开启时夏季空调开启温度不得低于26℃,冬季开启温度以20℃为佳,同时在站内开展不浪费一度电、一点水、争做节约型班组活动,大大降低了油站吨油费用成本。加强设备维护保养,增长使用寿命,减少维修费用。
活动室汇报部分
(引导领导至活动室,活动室汇报顺序根据情况而定)
一、汇报主要内容应包括
(介绍党工团建设、员工生活情况、站务公开、学习园地、文体活动、五小文化,重点突出加油站党工团建设成果。)
各位领导:我们兴发加油站在公司的指导下成立了团支部、工会小组及民主管理小组。在日常工作中我们依托党工团建设,深入加油站管理的各个层面。兴发站现有入党积极分子1人,团员2人,通过全站人员的努力,2011年被评为常州市青年文明号。全体员工都积极参加公司技能鉴定,现有加油站操作员技师1人,中级工2人,初级工3人。公司为员工活动室配备了电视机、图书、文体用品等业余生活很丰富、很满意。
兴发加油站实行民主化管理发生了很多变化,人还是那些人热情高了、干劲足了;设备还是那些设备变得好使了;门还是那扇门,窗还是那扇窗,但是变干净了,究其因,那是民主管理让一帮人都动起来了!”比如我们在加油站每月进行先进班组投票,对销售情况进行上墙公布排名,在加油站形成了“比学赶帮超”的竞赛氛围。
我们经常开展丰富多彩,健康向上的员工文体活动,调节员工的业余生活,减轻紧张工作带来的压力,确保员工健康、快乐地工作着,增强团队的吸引力和凝聚力。开展读好书活动,还利用公司给我们配备的羽毛球、乒乓球、跳绳、象棋等开展一些体育比赛,拉近员工的距离。我们定期与不定期走进环保工人队伍,对公交站台进行清洗,对马路进行清洁等,受到群众的好评。我们还参加了计量局举办的道德讲堂,对油品的计质量进行郑重承诺,让消费者明明白白消费。
结束欢送
1、重要领导视察工作后,请领导与加油站员工合影或题字。
2、为领导开启车门:“感谢领导检查指导工作,欢迎下次光临”